Купили ребенку детскую вещь в магазине, она не подошла ему по размеру, а этикетку вы срезали. Можете ли вернуть товар?
Ответ:
Согласно ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Поэтому, скорее всего, в Вашем случае вернуть товар будет затруднительно.
Можно ли вернуть молочные продукты с истекшим сроком годности? Ответ: Согласно п.п. 4,5 ст. 5 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» на продукты питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии Читать дальше…
Обратились в автосервис для устранения поломки в автомобиле. Оплатили работу мастера полностью. Но результат вас не устроил. В сервисе не признают недостатки услуги и отказываются решать вопрос. Что делать? Ответ: По общему правилу, закрепленному в Читать дальше…
Вопрос: Если Вы приобрели ребенку в зоомагазине милое животное или пернатую птичку, и у ребенка появилась аллергия. Можете ли Вы вернуть птицу? Ответ: Согласно ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» Читать дальше…
0 комментариев